Главная > IT-сфера > Онлайн-торговля: как посетители становятся клиентами

Онлайн-торговля: как посетители становятся клиентами


30-03-2012, 09:50. Разместил: Сергей
Онлайн-торговля: как посетители становятся клиентами

Интернет сегодня развивается неумолимыми темпами, ведь буквально несколько лет назад активных пользователей было практически вдвое меньше. Естественно, такая популярность и удобство использования интернета делают его невероятно привлекательным инструментом для бизнеса абсолютно любых масштабов. В начале 2000-х годов интернет стал развиваться еще быстрее, а так называемая мировая «интернет-лихорадка», когда люди пытались продать что угодно и кому угодно посредством глобальной сети, закончилась. Постепенный переход множества бизнес-идей в онлайн стало причиной еще более активного ее развития – практически каждый стремился открыть здесь собственное дело для заработка. Уменьшение затрат на продвижение продукции позволило на начальных этапах получать сверхприбыли, интернет магазин компьютерной техники мог предлагать широчайший ассортимент продукции с возможностью удобного выбора посредством просмотра каталога прямо на сайте.


Сегодня наступила эпоха развития онлайн-торговли, и, если раньше основным заработком для владельцев сайтов были рекламные площадки на посещаемых ресурсах, то уже сейчас тенденции указывают на то, что все больше магазинов пытаются продать не впечатление или рекламу, а настоящие товары, непосредственно общаясь со своими покупателями. При этом образовалась достаточно серьезная конкуренция между различными компаниями, которые развивались практически одновременно: цены у всех магазинов похожи между собой, поэтому нужно было придумать что-то новенькое.


Именно так, возникла ориентация бизнеса на предоставление комплексных услуг и сегодня в интернете зарабатывают больше те компании, которые обладают наилучшими коммуникационными способностями, предоставляя качественные консультации своим клиентам. Ведь интернет-магазин, это не только площадка, где видна цена карты памяти, это целостная система, где у людей могут возникать вопросы относительно качества или же технических характеристик той или иной товарной единицы.


Теперь же в интернете «выживают» исключительно те сайты, которые предоставляют людям ценность с точки зрения маркетинга, которые могут дать клиенту все то, за чем он теоретически попал на сайт быстро, удобно и комфортно. Маркетинг во многом также претерпел изменения и сегодня с точки зрения этой науки Интернет рассматривается как одна из наиболее перспективных площадок для привлечения не только дополнительной, но и основной прибыли большинства современных компаний.


Вернуться назад